推動主題(ti)教育走(zou)深走(zou)實(shi)，聚焦解決(jue)患者急難愁盼相關問題(ti)，近(jin)日(ri)，四(si)川大學華西醫(yi)院推出了“一站(zhan)式”集中繳費、檢(jian)查預約(yue)的便民服務，把讓(rang)患者“最多(duo)跑一次”的服務理念落到實(shi)處。
為提(ti)升患者就醫體驗，此次(ci)四川(chuan)大(da)(da)學華西醫院全新打造推(tui)出了“一站(zhan)式”集中繳費(fei)、檢查預(yu)(yu)約(yue)服務新模式，在門診大(da)(da)廳，患者在自助機前，就能一次(ci)性辦(ban)理2000余項檢查的繳費(fei)、預(yu)(yu)約(yue)服務。
四(si)川大學華西醫院信息中(zhong)心主任(ren) 石銳：患(huan)者進行(xing)預約(yue)的時(shi)候(hou)，華西提供了(le)三種(zhong)模式(shi)，一(yi)個(ge)是時(shi)間最(zui)(zui)早(zao)，（患(huan)者）針(zhen)對(dui)每一(yi)個(ge)檢查(cha)項目都能夠獲得(de)最(zui)(zui)早(zao)的排班，第(di)二個(ge)是跑(pao)路最(zui)(zui)少(shao)，（患(huan)者）能夠一(yi)次一(yi)站式(shi)地把幾(ji)個(ge)檢查(cha)集中到一(yi)天，完成相應的檢查(cha)，第(di)三就(jiu)是自定(ding)義，醫生在開具了(le)相應的檢查(cha)和檢驗(yan)醫囑之后，（患(huan)者）能夠根據自己的時(shi)間來協(xie)調，自定(ding)義選擇。
主題教育開展以來，四川(chuan)大(da)學(xue)華(hua)西醫院堅(jian)持(chi)問題導向，著力解決患者反饋的(de)檢查預約難現象(xiang)，由門診牽(qian)頭，多部門協同，通過重塑流(liu)程、優化系(xi)(xi)統、主動(dong)引導、整合數(shu)據等(deng)系(xi)(xi)列整改(gai)方案，實(shi)現集中便(bian)捷預約檢查。
患(huan)者 陳相容(rong)：方(fang)便(bian)多了，我今(jin)天來(lai)的時候就在自助(zhu)機(ji)上（預約(yue)），三個檢查幾分鐘全部搞(gao)定(ding)，而(er)且(qie)還有(you)工(gong)作人(ren)員給(gei)我們指導。
為解(jie)決不(bu)同群體的看病就醫(yi)需求(qiu)，四川(chuan)大學華西(xi)醫(yi)院不(bu)僅設立(li)了(le)手(shou)機線(xian)上預(yu)約、醫(yi)院自助機預(yu)約，還建立(li)了(le)55個“門(men)診集(ji)中(zhong)繳費、檢查預(yu)約中(zhong)心”窗口，實(shi)現了(le)線(xian)上線(xian)下集(ji)中(zhong)便捷預(yu)約檢查。
四川大學華(hua)西醫院(yuan)副院(yuan)長(chang) 郭應強：自從今年(nian)開始(shi)主(zhu)題教(jiao)育以來，醫院就結合主(zhu)題教(jiao)育的要求(qiu)，（從）方便(bian)患(huan)者(zhe)(zhe)就醫，提升(sheng)患(huan)者(zhe)(zhe)的就醫感受(shou)這(zhe)個(ge)方面(mian)來開展一(yi)系列的工作。3個(ge)門診區(qu)域，總共設置了 7 個(ge)預(yu)(yu)約(yue)點，患(huan)者(zhe)(zhe)在任何(he)一(yi)個(ge)院區(qu)的任何(he)一(yi)個(ge)預(yu)(yu)約(yue)點都可以完成全院的檢(jian)查預(yu)(yu)約(yue)，讓我們的患(huan)者(zhe)(zhe)少(shao)跑路，一(yi)站式地解決(jue)預(yu)(yu)約(yue)的問題。
